Россия
Российский производитель телекоммуникационного оборудования
+7 (495) 748-71-84

Новости телекома

11.04.2018

ФАС отвергла объяснение «Вымпелкомом» причин повышения тарифа в роуминге

В начале года ФАС потребовала от операторов связи устранить экономически и технологически необоснованную разницу в тарифах при выезде абонентов за пределы «домашнего» региона

«Вымпелком» вводит абонентов в заблуждение относительно причин повышения тарифов в роуминге, следует из сообщения Федеральной антимонопольной службы (ФАС). С апреля оператор ввел плату за звонки во внутрисетевом роуминге (5 руб. за минуту), и объясняет это требованиями самой ФАС, возмущаются представители ведомства. В доказательство ФАС опубликовала скриншоты ответов службы поддержки «Вымпелкома» на вопросы абонентов.

В одном из этих ответов говорится, что «новая схема тарификации в полном объеме реализует требования ФАС об исключении разницы в стоимости звонков в поездках», в другом — что «ФАС одобрила» изменения тарифной политики. Но «ни о каком «одобрении» тут и речи нет, подчеркнуто в сообщении службы. Именно за такую ценовую политику ФАС возбудила против оператора антимонопольное дело, напоминают представители ведомства.

Летом прошлого года ФАС потребовало от МТС, «Вымпелкома», «Мегафона» и «Т2 РТК Холдинга» (Tele2) устранить разницу в тарифах при выезде абонентов за пределы домашнего региона. Изменения не должны были привести к ухудшениям для абонентов, предписывала ФАС. В марте ведомство пришло к выводу, что операторы требования не выполнили — и возбудило антимонопольные дела против МТС, «Мегафона» и «Вымпелкома».

«Вымпелком» изменил тарификацию на междугородние звонки — это произошло в ходе исполнения предупреждения ФАС, говорит представитель оператора Анна Айбашева. При выезде за пределы домашнего региона абоненты в регионе пребывания смогут пользоваться связью по домашним тарифам, говорит она. Домашние тарифы и бесплатные входящие звонки актуальны при соединении с номерами региона пребывания. Но при звонках из других регионов — в том числе домашнего — вызов фактически является междугородным и оператор взимает за него плату, объясняет Айбашева логику нововведения. Такой вызов предполагает присоединение к разным сетям связи и влечет для оператора затраты, утверждает она. Междугородные входящие звонки у «Вымпелкома» либо бесплатны, либо стоят до 5 руб. в зависимости от тарифа, говорит Айбашева. Хотя раньше базовый тариф на эту услугу составлял 9,95 руб., утверждает она,

ФАС пока еще не завершила дело в отношении «Вымпелкома», но если служба обнаружит, что оператор нарушает антимонопольное законодательство, ему грозят либо штрафные санкции, либо изъятие незаконно полученного дохода, сказал «Ведомостям» замруководителя ФАС Анатолий Голомолзин. Он подчеркнул, что «подобное поведение в отношении абонентов» со стороны оператора будет рассматриваться ведомством как отягчающее обстоятельство.

Ответы абонентам, которые цитирует ФАС, действительно были не вполне корректны, признает Айбашева. По ее словам, оператор уже скорректировал эти формулировки,.

Источник: Ведомости